Canon wordtank G90 回収へ

 Ctransさん経由で。『中日大辞典』を収録しタッチパネル搭載で人気機種である「wordtank G90」、メーカー側が不具合を認め、訪問回収を行うとのことです。

電子辞書「wordtank G90」をご使用のお客さまへ
http://cweb.canon.jp/e-support/info/060502g90.html

平素はキヤノン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

電子辞書「wordtank G90」にて中国語のピンイン検索で、「yi」を検索した際、候補となるべき見出し語が表示されない不具合が判明いたしました。
つきましては、対象製品をご使用のお客さまへ以下のとおりご案内申し上げます。

本製品をご使用のお客さまには、多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、お客さまに安心してご使用いただけますよう更なる品質管理の徹底をして参りますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 情報掲載日が5月2日ということですが、ここ数日家電量販店を見回した限りでは、店頭告知はなかったように思います、注意が足りなかったのかもしれませんが。もし店頭告知がなかったのであれば、Web上だけでなく、もっと一般の目に入るような連絡も同時に行ってほしい(GW中の客足の多さを考えればなおさら)とは思いますが、それを考えても各ユーザー宅まで訪問し修正版と交換してくれるというのは、かなり誠意ある対応をされていると思います。ご覧になられたユーザーは、リンク先のコールセンターまで連絡をされ、修正版と交換されるのがよいかと思います。